"토스쇼핑 파트너스: 새로운 판매 기회를 발견하다"

토스는 2024년 말 기준 2,800만 명의 가입자와 약 2,000만 명의 월간 활성 이용자를 보유하고 있으며, 그중 토스쇼핑 서비스는 약 400만 명의 월간 활성 이용자를 확보하고 있는 새로운 커머스 플랫폼입니다. 금융 앱에서 쇼핑을 한다는 것이 어떤 느낌일지 상상해 보신 적 있으신가요? 

 

익숙한 듯 낯선, 토스쇼핑 파트너스의 실체

 

 

토스쇼핑 파트너스는 단순한 커머스 플랫폼이 아닙니다. 이곳은 토스의 거대한 사용자 기반 위에서 금융과 쇼핑의 경계를 허물어 새로운 판매 생태계를 만들어가고 있습니다. 토스 공동구매 서비스는 2023년 3월에 시작되었으며, 2023년 9월에는 판매자 전용 어드민 시스템이 론칭되었습니다. 이 어드민 시스템 도입 이후 입점 판매자 수가 5배나 증가했다는 사실은 이 플랫폼이 단순한 실험이 아닌 현실적인 대안으로 자리 잡아가고 있습니다.

토스쇼핑 파트너스의 핵심 특징

• 공동구매 중심 모델: 시즌성 재고, 유통기한 임박 상품, 신제품 론칭에 최적화
• 판매자 직접 관리: 상품 등록부터 판매, 정산까지 원스톱 관리 가능
• 400만 명의 월간 활성 이용자: 금융에 관심이 많은 새로운 고객층 접근 가능
• 토스 포인트 연계: 토스페이 결제 시 포인트 사용 수수료 없음

공동구매를 중심으로 한 차별화된 전략은 판매자와 소비자 모두에게 새로운 가능성을 열어주고 있습니다. 특히 판매자들은 기존 커머스 채널에서 만나기 어려웠던 새로운 고객층에 접근할 기회를 얻게 됩니다. 

 

제가 처음 토스쇼핑 파트너스에 입점했을 때는 솔직히 반신반의했습니다. '금융 앱 사용자들이 과연 쇼핑에도 관심을 가질까?' 하는 의구심이 있었거든요. 그런데 첫 공동구매를 열었을 때의 경험은 그런 의심을 한방에 날려버렸습니다. 평소 제 온라인 스토어에서는 만나볼 수 없었던 새로운 고객층이 물밀듯이 유입된 것이죠. 특히 요즘은 저축과 절약에 관심이 많아진 2030 세대들이 주를 이뤘는데, 이들은 과거의 '플렉스' 소비보다 가치 있는 소비와 합리적인 지출을 추구하는 경향이 강했습니다.

 

판매자 전용 어드민 시스템은 마치 오래된 친구처럼 편안하면서도, 새로운 기능들로 무장해 판매의 전 과정을 손쉽게 관리할 수 있게 해 줍니다. 과거 담당자를 통해 상품을 등록하던 번거로운 과정은 이제 역사의 뒤안길로 사라지고, 직접 내 손으로 상품을 올리고 관리하는 주도권을 가질 수 있게 되었죠. 이런 변화는 마치 누군가 내 어깨에 얹혀있던 무거운 짐을 들어준 것 같은 해방감을 줍니다.

토스쇼핑 파트너스 어드민 시스템의 주요 기능

• 상품 등록 및 관리: 직접 상품 정보와 이미지를 업로드하고 관리
• 재고 실시간 관리: 판매 현황에 따른 실시간 재고 조정 가능
• 주문 처리 및 배송 관리: 주문부터 배송까지 원스톱 관리
• 매출 및 정산 확인: 실시간 매출 현황과 정산 내역 확인 가능
• 공동구매 설정: 할인율, 판매 기간, 최소 구매자 수 등 설정 가능

쓰디쓴 수수료와 달콤한 가능성 사이

 

 

솔직히 말씀드리자면, 토스쇼핑의 수수료 체계는 처음엔 부담스럽게 느껴질 수 있습니다. 결제수수료는 가맹점 유형에 따라 1.6~3% 수준인데, 이에 더해 판매수수료도 있어 전체 비용이 네이버쇼핑의 4~5% 수수료보다는 높은 편입니다. 하지만 이것을 단순히 '비용'으로만 볼 것인가, 아니면 '새로운 고객층에 대한 투자'로 볼 것인가는 관점의 차이일 수 있습니다.

토스쇼핑 파트너스의 비용 대비 가치

1. 새로운 고객층 확보: 기존 커머스 플랫폼과 다른 사용자층 접근 가능
2. 광고비 절감 효과: 별도 광고비 없이 자연스러운 노출 가능
3. 포인트 활용 혜택: 토스 포인트로 상품 구매 가능, 토스페이 결제 시 포인트 사용 수수료 없음
4. 타깃 마케팅 효율: 앱 사용 패턴 기반의 맞춤형 상품 추천으로 효율적 노출

특히 토스 포인트로 상품 구매가 가능하고 토스페이 결제 시 포인트 사용 수수료가 없어 소비자들에게 추가적인 편의성을 제공한다는 점도 고려할 가치가 있습니다. 

 

저는 이 문제를 이렇게 생각해 봤습니다. 네이버나 쿠팡에서 상위 노출을 위해 지불하는 광고비를 생각하면, 토스쇼핑에서는 별도의 광고비 없이도 자연스러운 노출이 가능하다는 점이 큰 매력으로 다가왔습니다. 마치 물 흐르듯 자연스럽게 제 상품이 잠재 고객들의 눈에 들어오는 경험은, 높은 수수료를 상쇄하고도 남을 만한 가치였죠.

 

여러분은 어떤 판매 채널을 선택할 때 무엇을 가장 중요하게 생각하시나요? 단순한 비용만이 아니라, 그 채널이 가져다줄 수 있는 새로운 가능성까지 함께 고려해 보시는 건 어떨까요?

 

공동구매, 재고 소진의 마법

 

 

토스쇼핑 파트너스의 공동구매 모델은 이 플랫폼의 가장 장점이라 할 수 있습니다. 창고 한구석에서 먼지를 뒤집어쓰고 있던 시즌 지난 재고들, 유통기한이 다가오는 제품들이 공동구매를 통해 새로운 판로를 찾을 수 있습니다.

공동구매 성공 사례와 전략

한 번은 여름이 지나고 남은 계절상품들을 어떻게 처리할지 고민하다가, 과감하게 파격적인 할인율로 토스 공동구매를 오픈했습니다. 그리고 놀랍게도 단 하루 만에 몇 달간 팔리지 않던 재고가 말끔히 소진되는 기적 같은 경험을 했죠. 이는 단순한 판매 그 이상의 의미가 있었습니다. 재고 부담에서 벗어나 새로운 상품에 투자할 여력이 생겼고, 브랜드를 새로운 고객층에게 알릴 수 있는 기회까지 얻은 셈이니까요.

 

토스쇼핑 공동구매가 효과적인 상품 유형:

• 시즌성 재고 상품
• 유통기한 임박 제품
• 신제품 론칭 및 인지도 확보
• 대량 판매가 가능한 상품
• 가격 경쟁력이 있는 제품

공동구매의 매력은 여기서 끝나지 않습니다. 소비자들은 더 나은 가격에 구매할 수 있다는 심리적 만족감을 얻고, 판매자는 단기간에 집중적인 매출을 올릴 수 있는 윈-윈 구조가 형성됩니다. 마치 비 오는 날 우산 가게처럼, 필요한 순간에 필요한 상품이 적절한 가격에 판매가 되는 겁니다. 여러분의 창고에도 새로운 주인을 기다리는 상품들이 있나요? 그렇다면 공동구매라는 새로운 판매 전략이 기회를 줄 수 있을지도 모릅니다.

 

금융과 커머스, 그 경계에서 피어나는 혁신

 

 

토스쇼핑 파트너스의 독특한 강점은 금융 서비스와 커머스의 결합에 있습니다. 이는 마치 소금과 초콜릿처럼 언뜻 어울리지 않을 것 같은 조합이지만, 실제로 만나면 놀라운 시너지를 내는 의외의 조합이죠. 공동구매 외에도 라이브쇼핑, 브랜드콘(기프티콘/상품권), 토스 앱 내 광고 등 다양한 커머스 기능이 지속적으로 추가되면서 이 융합의 가능성은 더욱 커지고 있습니다.

토스쇼핑 파트너스의 다양한 판매 채널

1. 공동구매: 토스쇼핑의 대표 판매 모델로, 할인된 가격에 단기간 판매
2. 라이브쇼핑: 실시간 소통을 통한 상품 판매 및 브랜드 인지도 향상
3. 브랜드콘(기프티콘/상품권): 디지털 상품권을 통한 간편한 구매 경험 제공
4. 토스 앱 내 광고: 타깃 고객층에게 효과적인 상품 노출 기회

토스는 사용자들의 앱 사용 패턴과 관심사를 기반으로 상품을 추천하는 시스템을 갖추고 있습니다. 이는 마치 바늘과 실이 자연스럽게 만나는 것처럼, 상품과 잠재 고객을 적절하게 연결해 주는 지혜로운 중매자의 역할을 하는 셈이죠.

 

저는 이런 경험이 있습니다. 평소 고가의 프리미엄 상품은 기존 채널에서 잘 팔리지 않았는데, 토스쇼핑에서는 오히려 중저가 상품보다 더 좋은 반응을 얻었습니다. 나중에 알고 보니 금융 앱 특성상 자산 관리에 관심이 많은 사용자들이 많아, 가치 소비에 더 열려있다는 점이 영향을 미쳤던 것이죠. 이처럼 금융과 커머스의 경계에서 피어나는 새로운 소비 패턴은 판매자에게 또 다른 가능성의 문을 열어줍니다.

토스쇼핑 파트너스에 적합한 상품 유형

• 프리미엄 상품: 가치 소비를 추구하는 금융 앱 사용자들에게 어필
• 신규 브랜드 제품: 새로운 고객층에게 브랜드를 알릴 수 있는 기회
• 시즌성 상품: 공동구매를 통한 빠른 재고 소진 가능
• 유통기한이 있는 제품: 단기간 집중 판매에 적합
• 디지털 상품권/서비스: 금융 앱과의 연계성이 높은 상품

우리가 알던 쇼핑의 개념이 바뀌고 있습니다. 여러분은 이 변화의 물결에 어떻게 대응하고 계신가요? 금융과 커머스의 융합이 가져올 미래의 모습을 상상해 보신 적 있으신가요?

 

미완성의 도전과제들

 

 

물론, 토스쇼핑 파트너스가 완벽한 플랫폼은 아닙니다. 아직 네이버, 쿠팡, 카카오 등 거대 이커머스 업체들에 비하면 시장 점유율이 낮고, 해결해야 할 과제도 많습니다. 수수료 체계의 최적화와 상품 카테고리 및 입점 업체의 다양화도 앞으로의 숙제입니다.

토스쇼핑 파트너스의 향후 과제

1. 수수료 체계 최적화: 경쟁 플랫폼과의 균형 있는 수수료 정책 필요
2. 입점 업체 확대: 다양한 카테고리의 판매자 확보로 쇼핑 경험 강화
3. 상품 카테고리 다양화: 소비자들에게 더 풍부한 쇼핑 선택지 제공
4. 서비스 안정성 향상: 거래량 증가에 따른 시스템 안정성 확보

하지만 저는 이런 불완전함 속에서도 토스쇼핑 파트너스가 가진 독특한 가능성이 주목됩니다. 특히 MZ세대를 중심으로 한 새로운 소비문화와 디지털 금융의 확산은 토스쇼핑 파트너스에게 순풍을 불어넣고 있습니다. 이들은 단순히 저렴한 가격만을 좇지 않고, 소비의 편의성과 경험, 그리고 가치에 더 큰 의미를 두기 때문이죠. 토스 포인트로 상품을 구매하고, 금융 서비스와 쇼핑의 경계를 자유롭게 넘나드는 경험은 이런 새로운 소비자들의 니즈를 정확히 충족시켜 줍니다.